Préambule :

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site togen.com (édité par XOXO Commerce, Inc., une société enregistrée au Delaware, États-Unis) sur la collecte, l’utilisation et le traitement de leurs données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois applicables.

Article 1 - Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données est :

• Nom de la société : XOXO Commerce, Inc.
• Adresse : 651 N Broad St Suite 206, Middletown, 19709 Delaware, États-Unis
• Email : contact@togen.com

Article 2 - Données collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes :

• Lors de la navigation sur le site : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de la visite.
• Lors de la création d’un compte ou d’une commande : nom, prénom, adresse email, adresse postale, numéro de téléphone, informations de paiement.
• Lors de la souscription à la newsletter : adresse email.

Article 3 - Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

Gérer les commandes et les livraisons des programmes.

Communiquer avec les utilisateurs (confirmation de commande, assistance client, newsletter).

Améliorer l’expérience utilisateur et optimiser le site.

Respecter nos obligations légales et fiscales.

Article 4 - Base légale du traitement

Le traitement des données personnelles repose sur :

• L’exécution d’un contrat (commande de services).
• Le consentement explicite de l’utilisateur pour l’envoi de newsletters.
• Le respect de nos obligations légales.

Article 5 - Destinataires des données

Les données personnelles peuvent être communiquées à :

• Nos prestataires de services (hébergement, paiement, logistique).
• Les autorités administratives et fiscales en cas d’obligation légale.

Article 6 - Durée de conservation des données

Les données sont conservées pour les durées suivantes :

• Données liées aux commandes : 6 ans pour les besoins fiscaux.
• Données de contact : jusqu’à la demande de suppression ou 3 ans après le dernier contact.
• Cookies : conformément à la durée légale (13 mois maximum).

Article 7 - Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, les utilisateurs disposent des droits suivants :

Droit d’accès : obtenir une copie des données personnelles.

Droit de rectification : corriger les données inexactes ou incomplètes.

Droit à l’effacement : demander la suppression des données personnelles.

Droit à la limitation : restreindre le traitement des données.

Droit à la portabilité : recevoir les données dans un format structuré et standard.

Droit d’opposition : s’opposer au traitement à des fins de prospection.

Droit de retirer son consentement : à tout moment pour les traitements basés sur le consentement.

Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter : contact@togen.com. Une preuve d’identité pourra être exigée.

Article 8 - Transferts de données hors UE

Vos données peuvent être transférées hors de l’Union européenne, notamment aux États-Unis, où se situe notre siège. Nous nous engageons à ce que ces transferts respectent les dispositions du RGPD, notamment par l’utilisation de clauses contractuelles types.

Article 9 - Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation. Cependant, aucune méthode de transmission ou de stockage électronique n’est complètement sécurisée.

Article 10 - Cookies

Des cookies sont utilisés sur notre site pour améliorer votre expérience utilisateur. Vous pouvez configurer vos préférences ou refuser l’utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur. Pour plus d’informations, consultez notre politique sur les cookies.

Article 11 - Modification de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.

Article 12 - Contact

Pour toute question ou réclamation relative à cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter :

• Email : contact@togen.com
• Adresse postale : XOXO Commerce, Inc., 651 N Broad St Suite 206, Middletown, 19709 Delaware, États-Unis

Dernière mise à jour : 23 décembre 2024.